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                                                                電話

                                                                M E N U

                                                                M E N U


                                                              1. 首頁

                                                              2. 作品

                                                              3. 客服

                                                              4. 微信

                                                              5. 聯系
                                                              6. 點擊線上咨詢 17777792644
                                                                二維碼
                                                                知識庫

                                                                沈陽網站制作如何牢牢抓住你的客戶

                                                                2020-05-06 10:12:35

                                                                當你建立起一個公司和客戶之間的信任關系時,你就會想要建立并穩固他們的關系。當雙方都面對面交談時,你會得到一些最有力的關系。中華南大街網站建設公司

                                                                沈陽網站建設公司教您如何通過用戶體驗提高客戶忠誠度

                                                                糟糕的設計會侵蝕顧客的忠誠度

                                                                一個公司通常會建立一個系統來迎合在線顧客。然而,通常情況下,當這個系統設計得不那么好時,它就會破壞公司和客戶之間的關系。人們的觀念發生了變化,當引導他們的時候,其他客戶必須說什么,比那些為他們的注意力而尖叫的公司更重要。


                                                                顧客永遠是對的


                                                                你可以從評論和評級中找到很多關于應用的信息。這給了消費者一個完全基于在線評論的公司聲譽的能力??纯碅pp Store或者Play Store,看看那些設計拙劣的應用。

                                                                中華南大街網站建設公司教您如何通過用戶體驗提高客戶忠誠度


                                                                再看一看評論部分,你會發現很多人都在抱怨一個應用程序不工作,或者是設計存在缺陷,甚至把最簡單的任務變得更加復雜。


                                                                保持客戶至上


                                                                從你開始開發的那一刻開始,直到產品發布,讓客戶保持在你的頭腦中。他們會稱贊你,他們的網絡同伴會聽到他們的聲音。品牌忠誠是由積極和愉快的經歷創造的,每次都是。


                                                                忠誠的動力是什么?因為我們都是為了更高的客戶忠誠度,所以你應該知道什么會讓你忠誠。如果你能做出改變,增加忠誠度,很有可能,收入的增加也會隨之而來。那么,可用性的改進會提高客戶的忠誠度嗎?是的,特別是當你在提高對可用性的看法時。


                                                                保持你的用戶是一件大事


                                                                中華南大街網站建設公司教您如何通過用戶體驗提高客戶忠誠度


                                                                盡管許多人傾向于吸引新用戶,但那句老話說,讓現有客戶滿意比買新客戶更便宜,這是非常正確的。


                                                                這將直接與UX設計對話,有一些事情需要記住:


                                                                你正在解決正確的問題嗎?


                                                                你的設計能以最好的方式解決問題嗎?


                                                                測試你的設計,堅持你的可用性法則


                                                                這聽起來很簡單,但你會發現它令人擔憂的是,在數字設計領域,傳統的UX法則常常被忽視。而且,測試你的設計是至關重要的。法律在那里,所以你可以堅持。即使你認為規則是要被打破的,你也應該在做這些事情之前給他們一個好的想法。


                                                                創建新產品并添加新功能


                                                                不管它是一個全新的應用程序還是在你的網站上的一個部分,你都有很好的機會從一開始就創造一個有效的用戶體驗。


                                                                中華南大街網站建設公司教您如何通過用戶體驗提高客戶忠誠度


                                                                例如,您可以讓您的用戶更專注于完成任務,減少可能導致決策癱瘓的選項。


                                                                你真的需要用戶的位置和年齡嗎?或者你可以只使用他們的電子郵件?或者你可以在沒有輸入的情況下得到這些信息?


                                                                創建一個定制的經驗


                                                                用戶已經開始期望定制是一種標準,而不是一種奢侈品。你需要工具來了解用戶忠誠度計劃的目標。有些人可能想要一輛有更多免費租車日的經濟型車沈陽網站制作公司,但另一些人則希望為一項特殊的活動提供可轉租。該信息應該用于跟蹤并顯示用戶在實現目標的路徑上的位置。




                                                                預測下一個動作是什么


                                                                這需要你跳出框框思考?,F在很多公司都有合作伙伴關系,其中包括在他們之間傳遞忠誠點來換取獎勵。


                                                                中華南大街網站建設公司教您如何通過用戶體驗提高客戶忠誠度


                                                                讓他們看起來很明顯,并進行無縫的互動。例如,如果你要飛往邁阿密,你可以用航空公司的里程來支付租車服務費用。


                                                                這個反饋會讓你的用戶知道你在考慮他們的整個旅行,并鼓勵他們堅持那些有這種合作的品牌。


                                                                為什么一個營銷人員要關心用戶體驗?


                                                                在過去的一段時間里,市場營銷人員的實際作用越來越大。市場營銷者需要掌握的技能有一個轉變,通過UX營銷是其中一種技能。傳統上,用戶體驗與網站設計成鍵。然而,用戶體驗實際上是任何接觸點,允許你的客戶與你的品牌互動,在他們第一次購買之前,并在考慮階段。這包括頁面上的體驗,你在網上展示的廣告,以及你發送的電子郵件的功能,甚至是你幾天前發給你的用戶的t恤。


                                                                一個偉大的用戶體驗將建立強大的擁護者,并驅動客戶的忠誠


                                                                最好的客戶類型是提倡者。你是在用網絡體驗來培養他們嗎?有很多方法可以推動用戶體驗,但是社會參與和推薦是最重要的。


                                                                中華南大街網站建設公司教您如何通過用戶體驗提高客戶忠誠度


                                                                社會參與意味著當一個用戶有了積極的互動,他們就會與世界分享。如果他們不能,你的用戶體驗會讓你失去支持者。創造一種方式讓人們能夠分享互動,比如分享內容,與你的品牌接觸,以及購買。推薦也很重要,因為當你的一個客戶提到你的品牌時,他們有一定的認可。推薦者實際上已經表明了他們對你的品牌體驗的看法。作為一名營銷人員,你也應該通過客戶漏斗的每一部分來驅動忠誠度。給你的客戶一個好的用戶體驗可以幫助你實現這一目標,通過嘗試將忠誠有機地提升到你的品牌在網絡上的任何地方。


                                                                一致的消息是很重要的


                                                                有沒有想過你的品牌的信息傳遞是怎樣的?當你讓用戶在網絡上有多個信息時,你會感到困惑,而不是忠誠。與單一的信息保持一致,而不是通過多個渠道獲取更多信息。你的公司的目標可以被利用來制作一個比特大小的信息,你可以通過任何在線體驗發送,無論它是內容創建、付費廣告還是社交渠道。


                                                                中華南大街網站建設公司教您如何通過用戶體驗提高客戶忠誠度

                                                                如果你給你的用戶一個直接的信息,讓他們站在后面,不管他們如何與你的品牌互動,他們在家里會感覺很好,這也會推動忠誠度。


                                                                好的用戶體驗會得到你的購買


                                                                現在好好看看你的結賬流程,看看你的客戶在哪里放棄了他們的潛在購買。一旦你有了這些痛點,重新設計并再次測試,看看哪些動作會增加完成交易的數量。在結帳過程中,流體UX是很容易的錢,你可能已經錯過了。


                                                                包裝起來


                                                                在這一點上,用戶體驗不僅僅是設計?,F在是營銷人員想要將用戶體驗應用到他們的活動的時候了。他們越是將用戶體驗和營銷結合在一起,你的客戶就會有更好的體驗。
                                                                上一篇
                                                                火獅設計2020官網正式上線
                                                                下一篇
                                                                如何通過設計促成網站建設轉換率的提升

                                                                聯系方式

                                                                17777792644

                                                                fireliondesign@qq.com

                                                                辦公室

                                                                沈陽總部
                                                                沈陽市 鐵西區 建設大路 貴和街 15號
                                                                金鳥家園
                                                                沈陽分部
                                                                遼寧省 沈陽市 大東區 東北大馬路264號 金地鉑金中心 4F
                                                                北京分部
                                                                北京市豐臺區方莊日月天地大廈
                                                                遼ICP備16008350號-2
                                                                火獅設計
                                                                永久免费观看美女裸体的网站_善良的少妇中文字幕BD_美女自视频慰娇喘视频大尺度_帅气男男gv黄网站入口